Сбыт и торговля
Подсистема "Сбыт и торговля" предназначена для автоматизации работы маркетинговых и сбытовых служб предприятий. В программном модуле реализованы функции систем управления взаимосвязями с клиентами - CRM (customer relationship management). В качестве инструмента для работы с клиентами используются первичные документы, формируемые средствами документооборота. Для регистрации отпуска/приемки товаров (продукции) возможно использование сканирующих устройств, фискальных кассовых аппаратов, штрихового кодирования товаров.
В рамках подсистемы осуществляется выполнение следующих функций:
-
Формирование портфеля заказов на поставку товаров (продукции) с использованием различных видов прайс-листов и систем скидок, а также механизма резервирования товаров (продукции) на складах;
-
Документальное оформление процессов оптово-розничной торговли товарами и сбыта продукции, с возможностью подключения и использования внешних аппаратных устройств (контрольно-кассовые машины (ККМ) или фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, электронные весы и пр.);
-
Анализ реализации товаров (продукции) и ее доходности по группам товаров (продукции), по поставщикам или покупателям товаров (продукции);
-
Контроль ведения взаиморасчетов с покупателями товаров (продукции);
-
Сбор и анализ информации по клиентам;
-
Контроль наличия и страховых запасов товаров на складах;
-
Составление плана на закупку товаров и плановых платежей поставщикам товаров;
-
Контроль ведения взаиморасчетов с поставщиками товаров;
-
Контроллинг движения товаров по различным этапам бизнес-логики (заявлено покупателями, заказано у поставщиков, принятые поставщиками заказы, оплаченные заказы, заказы в пути, поступившие на склад, зарезервированные за покупателями и т.п.).
Сопутствующие функции программного модуля - формирование графиков отгрузки и поступления оплат, учет выпуска продукции, в том числе по заказам, составление заявок на закупку товаров и контроль поставок.
Функции складского учета включают контроль допустимых сроков хранения и реализации продукции, поддержку операций с наличными и нормативными объемами запасов, расчет дефицитных и сверхнормативных позиций.
В рамках подсистемы поддерживаются операции резервирования товаров, текущие операции по сбыту и реализации продукции. Ведется история цен товаров (продукции), наряду с множественностью ценников и самих цен (до 12 в каждом ценнике). Имеется возможность использования различных скидок/наценок (по группам покупателей, по группам товаров, по накопленным суммам и т.п.).
Кроме стандартных АРМов "Учет производства", "Выписка и обработка путевых листов", "Сбыт готовой продукции", "Торговля товарами", возможна настройка АРМов под специфику предприятия. Предлагаем ознакомиться с АРМ "CRM – управление взаимосвязями с клиентами".
